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Devoluciones/Reembolsos

En caso de que su pedido llegue dañado de alguna manera, envíenos un correo electrónico lo antes posible a info@newragecycles.co.uk con su número de pedido y una foto del estado del artículo. Tratamos estos casos de forma individual, pero haremos todo lo posible por encontrar una solución satisfactoria. Si tiene alguna otra pregunta, no dude en ponerse en contacto con nosotros en info@newragecycles.co.uk

Reembolso/Devoluciones (política de devolución de 14 días)

Para ser elegible para una devolución, su artículo debe estar sin usar y en las mismas condiciones en que lo recibió. También debe estar en su embalaje original.

Artículos adicionales no retornables:
* Tarjetas de regalo

Para completar su devolución, requerimos un recibo o prueba de compra. Por favor, no envíe su compra de vuelta al fabricante hasta que se le proporcione un RMA.

Hay ciertas situaciones en las que solo se otorgan reembolsos parciales: (si corresponde)
* Las láminas de metal o materiales dañados estarán sujetos a una tarifa de reposición. Como fabricante, inspeccionamos todos los materiales recibidos y el artículo debe estar en condiciones de ser revendido. Le notificaremos sobre la aprobación o rechazo de su reembolso.
Si es aprobado, su reembolso será procesado y se aplicará automáticamente un crédito a su tarjeta de crédito o método de pago original, dentro de un cierto número de días.

Reembolsos tardíos o faltantes (si corresponde)
Si aún no ha recibido un reembolso, verifique primero su cuenta bancaria nuevamente.
Luego contacte a la compañía de su tarjeta de crédito, puede tomar algún tiempo antes de que su reembolso se registre oficialmente.
Si ha hecho todo esto y aún no ha recibido su reembolso, por favor contáctenos en info@newragecycles.co.uk

Cambios (si corresponde)
Solo reemplazamos artículos si están defectuosos o dañados. Si necesita cambiarlo por el mismo artículo, envíenos un correo electrónico a info@newragecycles.co.uk

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